Bestelinformatie

Bezorging

Standaard: Dinsdag-zaterdag overdag
Avond: Dinsdag - vrijdag 18:00 - 21:00
ParcelShop: Afhalen bij de dichtsbijzijnde parcelshop


Standaard: Maandag - vrijdag overdag
Parcelshop: Afhalen bij de dichtsbijzijnde parcelshop

Bezorgkosten

Nederland: Bezorging gratis vanaf €49. Anders kost bezorging €4,99.

België: Bezorging is gratis vanaf €69. Anders kost bezorging €6,99.

Levertijd

Op werkdagen voor 13:00 besteld? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verstuurd. Meestal zal de bestelling dan volgende dag bezorgd worden. Wanneer je de DHL tracking link hebt ontvangen is het mogelijk om een andere bezorgdatum te kiezen of om je bestelling alsnog bij een Parcelshop af te halen.

Betaling

Betaling kan per iDeal, PayPal, Credit Card (via PayPal), Bancontact, Belfius en Bunq.

Verpakking

Als opvulmateriaal gebruiken we bio-afbreekbare schuimpjes en gerecycled papier. De dozen zijn zoveel mogelijk gemaakt van duurzaam hout of gerecycled papier, ook hergebruiken we veel dozen. Als plakband gebruiken we papieren plakband.

Retourneren

Je hebt een zichttermijn van 30 dagen na ontvangst, binnen deze tijd mag je producten zonder reden retourneren. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag terug min de retourkosten. Wanneer je de volledige bestelling retourneert ontvang je ook de bezorgkosten terug. Food producten mogen niet geopend zijn. Na het melden heb je 14 dagen de tijd om het product naar ons te sturen. Neem om te retourneren contact met ons op.

Belgische BTW

Wegens nieuwe Europese regelgeving berekenen wij de Belgische BTW-tarieven voor leveringen naar België. Dit betekent dat je 3% minder BTW betaalt over producten in de lage BTW-categorie. Het lage BTW-tarief in Nederland is namelijk 9%. Dit wordt automatisch toegepast tijdens het afrekenen.

Bedrijfsgegevens

RealFlavors
Adres: Valeton 4J 5301LW Zaltbommel (NL)
KvK: 56134967
BTW: NL228906143B01
Bank: NL02RABO0172014387 t.n.v. RealFlavors
Certificatie: Skal (NL-BIO-01) / Demeter / WebwinkelKeur

Vragen

Neem contact met ons op, we helpen je graag!

klantenservice@realflavors.nl
+31 (0)85-9022924
+31 (0)85-9022924